Wie setze ich Zip2Go ein, um Dateien an den Technischen Support zu schicken?

Mastercam X umfasst ein leistungsfähiges neues Hilfsprogramm: Zip2Go. Es dient dazu, eine Kopie Ihrer Teiledatei zur Problembehandlung oder zu Supportzwecken an den Technischen Support zu schicken, wenn dieser darum bittet. Das Hilfsprogramm erzeugt eine ZIP-Datei, die Ihre Teiledatei und alle unterstützenden Dateien enthält, etwa eine Kopie Ihres Postprozessors, Maschinen- und Steuerungsdefinition sowie Konfigurationsdateien. Darüber hinaus erstellt Zip2Go automatisch Berichte über Ihr Teil und Ihre Mastercam-Arbeitsstation, um dem Technischen Support weitere wichtige Informationen an die Hand zu geben. Wenn der Technische Support von CNC Software oder Ihr Mastercam-Vertriebspartner um die Zusendung einer Datei bitten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Mastercam X, wenn das Programm noch nicht läuft, und öffnen Sie die Teiledatei.
2. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen, Zusatzapplikation starten (oder drücken Sie [Alt+C]). Öffnen Sie das Verzeichnis zip2go und wählen Sie zip2go.dll.
3. Wenn Sie Zip2Go erstmals benutzen, geben Sie einen Speicherort für die ZIP-Datei an. Klicken Sie im Menü auf Konfiguration und stellen Sie den gewünschten Pfad ein.
4. Wählen Sie die Dateiart, die in der ZIP-Datei enthalten sein soll.
   • Im Bereich Maschinengruppenarten werden die in der Teiledatei verwendeten Maschinentypen aktiviert. Welche Daten Sie auswählen können, ist vom jeweiligen Maschinentyp abhängig.
   • Im Bereich Dateioptionen werden die verschiedenen Dateiarten angezeigt, die Sie wählen können. Mastercam X speichert eine Kopie der ausgewählten Dateien in der ZIP-Datei. Wählen Sie gar keine Dateiarten, enthält die von Mastercam X erzeugte ZIP-Datei automatisch die Teiledatei, Maschinen- und Steuerungsdefinition sowie die Berichte.
5. Klicken Sie auf Zip2Go anlegen. Mastercam X erzeugt eine komprimierte (gezippte) Datei mit der Dateinnamenerweiterung *.Z2G in dem von Ihnen festgelegten Verzeichnis.
6. Klicken Sie im Menü auf Datei, Archiv verschicken. Ihr normales E-Mail-Programm erzeugt automatisch eine leere Nachricht, an die die Z2G-Datei bereits angehängt ist.

Hinweis:

• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen WZ-Wege im Bereich Dateioptionen, damit die NC-Dateien einbezogen werden, auf die im Werkzeugweg-Manager verwiesen wird. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn Sie die NC-Datei bereits gepostet und gespeichert haben. Zip2Go speichert nur NC-Dateien, deren Name dem im Werkzeugweg-Manager angegebenen entspricht. Wenn Sie die NC-Datei unter einem anderen Namen gespeichert haben, kann Zip2Go sie nicht hinzufügen.

• Zip2Go umfasst zudem zahlreiche weitere Merkmale und Funktionen zum Anzeigen, Bearbeiten und Verwalten bereits erzeugter Z2G-Dateien. Klicken Sie im Zip2Go-Hauptfenster auf die Schaltfläche Hilfe, um mehr darüber zu erfahren.
• Zip2Go erzeugt automatisch Dateien mit der Dateinamenerweiterung *.Z2G. Sie können diese Dateien jedoch auch mit anderen verbreiteten Programmen zum Komprimieren und Dekomprimierern von Dateien wie z. B. WinZip™ öffnen und extrahieren.